1. Введение
Добро пожаловать в IMMIBALI. Получая доступ к нашему веб-сайту и используя наши услуги по подаче заявлений на визу и содействию в получении визы, вы соглашаетесь соблюдать следующие Условия предоставления услуг. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими условиями, прежде чем пользоваться нашими услугами. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, вы должны немедленно прекратить использование нашей платформы.
2. Описание услуг
IMMIBALI предоставляет услуги по обработке документов, содействию и консультированию для лиц, желающих получить визу для въезда в Индонезию. Мы выступаем в качестве независимого посредника, действующего от вашего имени, для связи с индонезийскими иммиграционными властями.
Хотя мы гарантируем, что обработаем ваше заявление оперативно и точно на основе предоставленной информации, мы не обладаем окончательным правом выдавать или отказывать в визе. Окончательное решение полностью остается за суверенным правительством Индонезии.
3. Обязанности пользователя
При использовании наших услуг вы соглашаетесь со следующими обязанностями:
-
Вы должны предоставлять точную, полную и актуальную информацию и подтверждающие документы, необходимые для вашей заявки.
-
Вы несете ответственность за то, чтобы ваш паспорт был действителен как минимум в течение 6 месяцев после предполагаемой даты въезда в Индонезию.
-
Вы не должны предоставлять поддельные, измененные или мошеннические документы. Предоставление ложной информации может привести к немедленному отказу в визе, юридическим последствиям и пожизненному запрету на использование наших услуг.
-
Вы должны соблюдать все местные законы и правила, касающиеся вашей поездки и пребывания в стране.
4. Оплата и возврат средств
Все сборы за услуги и обработку четко указаны в процессе подачи заявки. Полная оплата требуется авансом до начала работы над вашей визовой заявкой.
Политика возврата средств: Мы гордимся нашим высоким процентом успешных заявок. Если в вашей визе будет отказано исключительно из-за ошибки обработки с нашей стороны, мы предлагаем 100% возврат платы за услуги.
Однако сборы строго не подлежат возврату в следующих случаях:
-
Отказ в выдаче визы из-за предоставления вами неточной информации или поддельных документов.
-
Отказ на основании вашей предыдущей иммиграционной истории, судимости или включения в государственный черный список.
-
Стандартные отказы правительства или изменения политики, находящиеся вне нашего разумного контроля.
-
Если вы решите отменить заявку после того, как мы уже отправили ее в иммиграционные органы.
5. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, IMMIBALI не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникшие в результате задержек поездок, отмены рейсов, бронирования невозвратных номеров в гостиницах, отказов в выдаче виз или внезапных изменений в иммиграционном законодательстве. Использование вами наших услуг осуществляется исключительно на ваш собственный риск. Мы настоятельно рекомендуем воздерживаться от бронирования невозвратных билетов до официального утверждения и выдачи визы.
6. Конфиденциальность и безопасность данных
Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. Сбор, использование и защита вашей личной информации и конфиденциальных документов регулируются нашей Политикой конфиденциальности. Используя наши услуги, вы соглашаетесь на обработку ваших данных, как описано в Политике конфиденциальности, для упрощения процесса подачи заявления на визу.
7. Изменения условий
IMMIBALI оставляет за собой право обновлять, изменять или заменять настоящие Условия предоставления услуг в любое время без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации на этой странице. Ваше дальнейшее использование нашего веб-сайта и услуг после публикации любых изменений означает ваше согласие с этими изменениями.
8. Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или вам требуется дополнительное разъяснение относительно настоящих Условий предоставления услуг, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь вам по электронной почте по адресу support@immibali.com.